Atendimento inteligente, não artificial.
Quem vende mais é quem atende melhor. A Koiné coloca no seu WhatsApp uma IA treinada no seu negócio, que entende o problema do cliente e resolve. Sem looping, sem resposta repetida e com uma pessoa da sua equipe quando precisa.
Conversa rápida pelo WhatsApp, sem compromisso.
- Oi! Vocês atendem sábado? Queria marcar uma limpeza 🙂
- Oi, Ana! Atendemos sim, das 8h às 13h. Tenho horário às 9h ou às 11h30 neste sábado. Qual fica melhor?
- 11h30 é perfeito
- Prontinho, agendado para sábado às 11h30. Te esperamos! ✅
Você não precisa entender de tecnologia. Só do seu negócio.
A gente faz a implantação da IA para WhatsApp do início ao fim. Você só conta como atende hoje.
Você conta como atende
Em uma conversa, entendemos seus serviços, preços, horários e o jeito como você fala com seus clientes.
A gente treina e conecta
Treinamos a IA com essas informações e conectamos seu número à API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio.
Sua IA começa a vender
Ela responde, tira dúvidas e agenda 24 horas por dia. Quando o assunto pede uma pessoa, passa a conversa para sua equipe.
Todo mundo já se irritou com um chatbot.
A mesma conversa em looping, mensagens repetidas, o problema sem solução e nenhum jeito de falar com uma pessoa. O cliente não vai embora só sem resposta: vai embora irritado com a sua marca.
Chatbot comum
- “Digite 1 para horários…” e a mesma conversa de novo, em looping
- Respostas prontas que não resolvem o problema
- Nenhum caminho para falar com uma pessoa
Com a Koiné
- Um chatbot com inteligência artificial que entende o problema, do jeito que o cliente escreve
- Resolve com informação real do seu negócio, até o agendamento, o orçamento ou a venda
- Passa para a sua equipe quando o caso pede uma pessoa
Atenção de verdade em cada conversa. É isso que vende.
Entende o problema do cliente
Ela interpreta o que o cliente escreve, do jeito que ele escreve, e responde ao que ele realmente precisa.
Sem looping, sem resposta repetida
Nada de mandar o cliente de volta ao início da conversa. A IA conhece o seu negócio e resolve com informação real.
Uma pessoa entra quando precisa
Quando o caso pede gente, a conversa vai para a sua equipe com o histórico. O cliente não fica preso nem precisa repetir nada.
A mesma atenção, 24 horas por dia
Madrugada, feriado, hora do almoço: todo cliente é bem atendido, mesmo quando você não pode responder.
Seguro, dentro das regras da Meta
Tudo roda pela API oficial do WhatsApp. Seu número não corre o risco de bloqueio das ferramentas não autorizadas.
Seu tempo de volta
As perguntas repetidas ficam com a IA. Você e sua equipe cuidam dos casos em que a atenção humana faz diferença.
Se o seu cliente chama no WhatsApp, a Koiné é para você.
A automação de atendimento no WhatsApp se adapta a qualquer negócio que vende, agenda ou tira dúvidas por mensagem.
- Clínicas e consultórios
- Lojas e e-commerce
- Imobiliárias
- Escolas e cursos
- Restaurantes
- Prestadores de serviço
- Academias
- Salões e estética
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta antes de colocar uma IA para atender.
Isso não é mais um chatbot que deixa o cliente em looping?
Não. Chatbot de menu segue um roteiro fixo e repete as mesmas mensagens. A Koiné é um chatbot com inteligência artificial: entende o que o cliente escreve, do jeito que ele escreve, e responde ao problema dele, no tom da sua marca.
E se a IA não conseguir resolver?
Quando a pergunta foge do que ela sabe, ou o assunto pede uma pessoa, a conversa é transferida para a sua equipe com todo o histórico. O cliente não precisa repetir nada.
Como a IA aprende sobre o meu negócio?
Você conta como atende hoje: serviços, preços, horários, políticas e o jeito como fala com seus clientes. Nós treinamos a IA com essas informações para ela responder com precisão.
Preciso entender de tecnologia?
Não. A implantação da IA para WhatsApp é feita por nós, do início ao fim. Você só precisa conhecer o seu negócio, e isso você já conhece.
Corro risco de ter meu número bloqueado?
Não pelo uso da Koiné. Toda a automação de atendimento no WhatsApp roda pela API oficial da Meta, diferente das ferramentas não autorizadas que colocam números em risco.
O atendimento funciona mesmo 24 horas?
Sim. A IA atende 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados. A mensagem das 23h é respondida na hora, e não às 9h do dia seguinte.
Posso continuar usando o mesmo número?
Na maioria dos casos, sim. Avaliamos o seu número atual e cuidamos da migração para a API oficial do WhatsApp com você.
Seu cliente quer ser entendido. Fale a língua dele.
Conte como você atende hoje e veja como a Koiné atenderia seus clientes com a mesma atenção que você daria, 24 horas por dia.